- In casi particolari, le consegne possono essere effettuate anche da nostro personale, o da noi incaricato con nostri automezzi.
Le spese di trasporto, sono generalmente a carico del destinatario e sono quantificate al momento della conferma d'ordine e nella mail di conferma che riceverete.
Per cercare di semplificare le procedure, abbiamo adottato solo tre tariffe uniche per tutte le spedizioni nazionali (isole comprese).
-
€. 10,00 per acquisti con pagamento a mezzo
(Bonifico o Ricarica PostePay)
€. 12,00 per acquisti con pagamento a mezzo
(Carta di Credito o PayPAL)
€. 15,00 per acquisti con pagamento in (Contrassegno)
-
-
Per ordini superiori a €.
750,00 il trasporto è
(gratuito).
-
- Importanti note
aggiuntive sulle spedizioni:
Le spedizioni effettuate con i corrieri
GLS
e AWS
prevedono due tentativi di consegna presso
l'indirizzo del destinatario.
- Se malauguratamente il
destinatario risulta assente entrambe le volte, la
spedizione viene messa in giacenza presso la filiale di
destinazione e viene gravata dei costi di giacenza e di
riconsegna all'incirca (Euro 18,00) che sono a carico del
destinatario.
-
- Le spedizioni altrimenti effettuate con
Paccocelere3
di Poste/SDA
prevedono tre tentativi di consegna e in caso di
triplice assenza, una giacenza gratuita di 7 giorni
presso l'ufficio postale del comune di destinazione.
-
- In entrambi i casi, trascorso
il periodo di giacenza previsto,
la spedizione ci viene restituita con spese a nostro carico.
-
- In caso di giacenza,
il cliente viene tempestivamente avvertito tramite e.mail
della situazione e gli vengono fornite tutte le indicazioni
per la risoluzione del problema.
-
- Se per qualsiasi motivo il
cliente non ci ricontatta per accordi sulla riconsegna e di
conseguenza non viene risolto il problema, il pacchetto ci
viene rispedito con spese a nostro carico.
In questo caso, l'ordine viene ritenuto
nullo e il
cliente perde ogni diritto sulla merce.
- Quest'ultimo ha facoltà di
richiedere il rimborso di quanto pagato al netto dei costi
di gestione e spedizione da noi sostenuti.
- La richiesta di rimborso va
fatta inviando una e.mail al nostro servizio clienti entro e
non oltre sette giorni dalla data di del secondo tentativo di
consegna.
- Il rimborso sarà effettuato a
scelta del cliente tramite Bonifico, PayPAL o Ricarica
PostePAY entro sette giorni dal ricevimento della richiesta.
